Liberação automática apenas na inclusão
Resumo
Explicação da diretiva "Liberação automática apenas na inclusão", comportamento em inclusão/alteração, situação observada e passos de teste.
Como funciona a diretiva
Local: Pedidos de Venda > Complementos. Diretiva: "Liberação automática apenas na inclusão". Deve ser incluído o usuário ou o grupo com o valor = "Sim" para ativar o comportamento.
Quando a diretiva está definida como "Sim"
- Ao incluir um Pedido de Venda: se o usuário tiver permissão para Liberação Automática, o pedido será liberado automaticamente e a posição passará para "Aprovado".
- Ao incluir um Pedido de Venda: se o usuário não tiver permissão para Liberação Automática, o pedido ficará como "Pendente".
- Ao alterar um Pedido de Venda: mesmo que o usuário tenha permissão para Liberação Automática, se o pedido estiver "Pendente" ele continuará como "Pendente" após a alteração.
- Ao alterar um Pedido de Venda: se o usuário não tiver permissão, o pedido "Pendente" continuará "Pendente".
Quando a diretiva não está configurada ou está como "Não" (comportamento padrão)
Independente de ser inclusão ou alteração, se o usuário/grupo tiver permissão para Liberação Automática e o pedido estiver "Pendente", o sistema liberará o pedido e mudará a posição para "Aprovado". Este é o comportamento padrão atual.
Situação relatada
Usuários com a diretiva "Permitir que o pedido passe sem liberação financeira em Complemento" configurada como SIM apresentam o seguinte comportamento:
- Ao abrir um pedido com posição PENDENTE, alterar qualquer campo (por exemplo, descrição) e salvar, o pedido muda automaticamente para APROVADO.
- Porém, se o mesmo usuário abrir o mesmo pedido, alterar manualmente a posição para PENDENTE e salvar, o pedido permanece PENDENTE
Recomendações e ações
- Verificar ambas as diretivas em Pedidos de Venda > Complementos: "Liberação automática apenas na inclusão" e "Permitir que o pedido passe sem liberação financeira em Complemento".
- Confirmar se o usuário ou grupo possui a permissão de Liberação Automática.
- Se quiser evitar liberações automáticas na alteração, configurar a diretiva "Liberação automática apenas na inclusão" com valor = "Sim" para os usuários/grupos adequados.
- Se o comportamento observado for inconsistente com a configuração (por exemplo, liberação em alteração mesmo com a diretiva ativada), registrar logs, anexar vídeo e abrir chamado técnico para análise detalhada.
- Como verificação adicional, testar com usuários de diferentes grupos para confirmar se a regra está sendo aplicada por usuário ou por grupo corretamente.